WiseForge
Última atualização: 13 de outubro de 2026
O WiseForge ("nós") é uma plataforma de hospedagem e configuração de bots Discord. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais quando você usa nosso site, painel e serviços associados.
O controlador dos dados é Wise Codes Desenvolvimento de Softwares LTDA, CNPJ 60.454.211/0001-26.
O tratamento de dados observa a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), quando aplicável.
Dados da conta (via Discord OAuth): identificador Discord, nome de exibição, nome de usuário, avatar e e-mail (quando autorizado pelo Discord), necessários para autenticação e identificação no painel. O identificador Discord também é usado para enviar a você avisos sobre a conta por mensagem direta (veja a seção 3).
Dados dos bots: Client ID da aplicação Discord, token do bot (armazenado de forma criptografada), nome e configurações que você define no painel.
Dados dos servidores Discord: identificadores de guild (servidor), nomes de servidores, lista de canais e cargos consultados via API do Discord para preencher formulários de configuração, além das preferências de módulos por servidor.
Dados de uso dos módulos: configurações de sistemas (tickets, welcome, call, economia, etc.), métricas operacionais e registros necessários ao funcionamento dos módulos - armazenados na infraestrutura do bot associada à sua instância.
Dados de cobrança: plano contratado, status da assinatura e identificadores de cliente/assinatura no Stripe. Dados completos de cartão de crédito são processados diretamente pelo Stripe; não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
Dados técnicos: endereço IP, logs de acesso, métricas de consumo (memória, CPU, quantidade de servidores conectados) e registros de erro para operação e segurança.
Utilizamos os dados para:
Tratamos dados com base em:
Podemos compartilhar dados limitados com:
Discord, Stripe e Cloudflare podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, conforme os termos e as políticas de privacidade de cada um.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Dados da plataforma (conta, assinatura, servidores conectados e configurações de módulos) ficam em banco de dados PostgreSQL em ambiente controlado. Cada bot possui armazenamento local (SQLite) na sua instância para dados operacionais dos módulos (tickets, welcome, etc.).
Tokens de bot são criptografados em repouso. Comunicações com o painel utilizam HTTPS. Acesso interno é restrito ao necessário para operação e suporte.
Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, notificaremos usuários e autoridades conforme a lei.
Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para prestar o serviço, resolver disputas ou cumprir obrigações legais.
Ao remover um servidor do painel, as configurações associadas podem ser excluídas ou anonimizadas conforme o fluxo do produto. Um bot excluído fica recuperável por 14 dias e depois é apagado definitivamente.
Fazemos cópias de segurança criptografadas do banco da plataforma e dos dados dos bots. Elas são mantidas por até 6 meses e depois eliminadas automaticamente, então um dado apagado pode continuar nelas até esse prazo.
Guardamos por até 6 meses o registro dos avisos enviados por mensagem direta (tipo do aviso, data, bot usado e situação do envio, sem o texto), para não repetir avisos e investigar problemas de entrega.
Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados pessoais entrando em contato conosco (ver seção 10).
Utilizamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para manter sua sessão autenticada no painel e preferências básicas de interface. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental de terceiros no painel.
O serviço não é direcionado a menores de 13 anos. O Discord exige idade mínima conforme seus próprios termos; ao usar o WiseForge, você declara atender a esses requisitos.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@wisecodes.com.br ou fale conosco pelo Discord de suporte.
Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes podem ser comunicadas pelo painel ou por e-mail, quando apropriado.